Termini e Condizioni di Utilizzo

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Usato-RC.it, gestita da Usato-RC.it con sede in Italia ("Usato-RC", "noi" o "il Gestore").
Completando la registrazione, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Chi non accetta è pregato di non utilizzare la Piattaforma.

• "Piattaforma": il sito web www.usato-rc.it e l'applicazione mobile Usato-RC, inclusi tutti i servizi ivi offerti.
• "Utente": qualsiasi persona fisica maggiorenne (≥ 18 anni) o persona giuridica che si registra alla Piattaforma.
• "Venditore": Utente che pubblica uno o più Annunci con finalità di vendita.
• "Acquirente": Utente che effettua un acquisto tramite la Piattaforma.
• "Annuncio": la scheda di presentazione di un articolo pubblicata dal Venditore.
• "Transazione": l'accordo di compravendita concluso tra Venditore e Acquirente tramite la Piattaforma.
• "Escrow": meccanismo di trattenuta temporanea dei fondi versati dall'Acquirente, gestito dal PSP, in attesa del completamento della Transazione.
• "PSP": Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublino, Irlanda, autorizzata dalla Central Bank of Ireland).
• "KYC" (Know Your Customer): procedura di identificazione del Venditore richiesta dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007, Dir. UE 2015/849).
• "Contenuto Utente": testi, immagini, descrizioni, messaggi e qualsiasi altro materiale pubblicato dall'Utente.
• "Commissione": il compenso trattenuto da Usato-RC su ogni Transazione andata a buon fine (Sezione 7).
• "Disputa": il reclamo formale aperto da un Acquirente o Venditore in merito a una Transazione.
• "Codice del Consumo": D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i.
• "GDPR": Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio.

2.1 Natura della Piattaforma. Usato-RC è una piattaforma di intermediazione C2C dedicata alla compravendita di articoli usati e nuovi nel settore del modellismo radiocomandato (RC). Agisce esclusivamente come intermediario tecnico e non è parte dei contratti tra gli Utenti.

2.2 Servizi offerti. La Piattaforma offre: (i) pubblicazione e gestione di Annunci; (ii) messaggistica tra Utenti; (iii) pagamenti sicuri tramite Escrow con PSP certificato; (iv) sistema di valutazioni e recensioni; (v) pannello di gestione ordini; (vi) risoluzione Dispute.

2.3 Disponibilità del servizio. Usato-RC si impegna a garantire la disponibilità 24/7, ma non garantisce l'assenza di interruzioni per manutenzione programmata, guasti tecnici, attacchi informatici o cause di forza maggiore.

3.1 Requisiti. Per registrarsi è necessario: (a) avere età ≥ 18 anni o essere persone giuridiche regolarmente costituite; (b) fornire dati veritieri e aggiornati; (c) accettare i presenti Termini e la Privacy Policy; (d) prestare il consenso al trattamento dei dati ai sensi del GDPR.

3.2 Sicurezza dell'account. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali. In caso di accesso non autorizzato è tenuto a notificarlo immediatamente a info@usato-rc.it.

3.3 Un account per persona. La creazione di account multipli per eludere sospensioni o per finalità fraudolente è vietata e comporta la chiusura immediata di tutti gli account coinvolti.

3.4 Account persone giuridiche. I rivenditori professionali devono indicarlo chiaramente nel profilo e adempiere agli obblighi informativi previsti da D.Lgs. 145/2007, D.Lgs. 146/2007 e Reg. (UE) 2019/1150.

3.5 Aggiornamento dei dati. L'Utente si impegna a mantenere aggiornati i propri dati. Usato-RC può richiedere la verifica dei dati in qualsiasi momento e sospendere l'account in caso di informazioni non veritiere.

4.1 Responsabilità del Venditore. Ogni Annuncio deve: (a) descrivere l'articolo in modo veritiero; (b) includere fotografie reali; (c) indicare chiaramente le condizioni; (d) riportare il prezzo definitivo comprensivo di IVA ove applicabile; (e) specificare le modalità di spedizione.

4.2 Articoli vietati. È vietata la pubblicazione di Annunci aventi per oggetto:

• articoli la cui vendita è illecita ai sensi della normativa italiana ed europea;
• articoli contraffatti o che violano diritti di proprietà intellettuale;
• armi, munizioni, materiali esplosivi o pirotecnici non espressamente consentiti dalla legge;
• prodotti farmaceutici, sostanze stupefacenti o psicotrope;
• materiali pornografici o contenuti illegali;
• articoli rubati o di provenienza illecita;
• articoli soggetti a restrizioni all'esportazione/importazione senza le necessarie autorizzazioni;
• riproduzioni di valute, documenti ufficiali o titoli di credito.

4.3 Accuratezza. Il Venditore garantisce che l'articolo è di sua proprietà legittima e corrisponde alla descrizione. Qualsiasi difformità rilevante potrà dar luogo a Disputa e/o rimborso.

4.4 Disponibilità. Il Venditore deve ritirare l'Annuncio non appena l'articolo non è più disponibile.

4.5 Durata. Gli Annunci scadono automaticamente al termine del periodo indicato nella Piattaforma e possono essere rinnovati dall'Utente.

5.1 Flusso della Transazione:

1. L'Acquirente seleziona l'articolo e procede al checkout;
2. Stripe addebita l'importo totale (prezzo + spedizione) e trattiene i fondi in Escrow;
3. Il Venditore riceve la conferma e deve spedire entro i termini indicati;
4. L'Acquirente ha 3 giorni dalla ricezione per segnalare problemi o aprire una Disputa;
5. Decorsi i 3 giorni senza contestazioni, i fondi vengono rilasciati al Venditore al netto della Commissione.

5.2 Gestione dei fondi. Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. Usato-RC non detiene fondi degli Utenti. Il trattamento dei dati di pagamento è soggetto ai Termini di Servizio di Stripe.

5.3 Commissioni. Al rilascio dei fondi, Usato-RC trattiene una Commissione indicata nella Sezione 7, chiaramente visibile prima della conclusione della Transazione.

5.5 Valuta. Tutti i prezzi sono in Euro (EUR). Usato-RC non è responsabile di costi di conversione valutaria.

6.1 Obbligo di onboarding. Per ricevere pagamenti, ogni Venditore deve completare il processo di onboarding tramite Stripe Connect Express, fornendo i dati KYC richiesti dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007, IV e V Direttiva AML UE).

6.2 Dati richiesti. Il processo può richiedere: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale o P.IVA, documento di identità valido, IBAN per il pagamento dei proventi. I dati sono trattati direttamente da Stripe.

6.3 Blocco pagamenti. In assenza di KYC completato e approvato da Stripe, il Venditore non potrà ricevere i fondi. Usato-RC non è responsabile di ritardi o rifiuti da parte di Stripe.

6.4 Obblighi fiscali. Il Venditore è esclusivamente responsabile degli adempimenti fiscali. Usato-RC fornirà le segnalazioni previste dalla normativa DAC7 (Dir. UE 2021/514, D.Lgs. 32/2023) alle autorità fiscali competenti.

7.1 Struttura. Le commissioni applicabili sono indicate nella sezione "Come funziona" della Piattaforma. Usato-RC si riserva il diritto di modificarle con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail.

7.2 Transazioni annullate. In caso di annullamento imputabile al Venditore prima della spedizione, non viene addebitata alcuna commissione. In caso di Disputa risolta a favore dell'Acquirente, la commissione trattenuta sarà restituita al netto delle commissioni del PSP non recuperabili.

7.3 Tariffe PSP. Le commissioni di Stripe sono a carico del Venditore e sono separate dalle commissioni di Usato-RC.

8.1 Responsabilità. Il Venditore è responsabile dell'imballaggio adeguato e della consegna al corriere entro i termini indicati. È fortemente consigliato l'utilizzo di spedizioni tracciate e assicurate.

8.2 Rischio. Il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto ricade sul Venditore fino alla consegna all'Acquirente (art. 63 Codice del Consumo), salvo che l'Acquirente abbia scelto un corriere diverso da quello proposto.

8.3 Mancata spedizione. Se il Venditore non spedisce entro il termine indicato, l'Acquirente ha diritto al rimborso integrale. Comportamenti reiterati di mancata spedizione comportano la sospensione dell'account.

8.4 Spedizioni internazionali. Per spedizioni extra-UE, il Venditore è responsabile della documentazione doganale e dei relativi dazi. Usato-RC non è responsabile di ritardi o costi aggiuntivi doganali.

9.1 Applicabilità. Le disposizioni di questa Sezione si applicano esclusivamente alle Transazioni in cui l'Acquirente sia un consumatore e il Venditore sia un professionista. Nelle transazioni C2C tra privati, il diritto di recesso legale ex artt. 52 ss. Codice del Consumo non si applica automaticamente, salvo diverso accordo.

9.2 Garanzia legale di conformità. Nelle vendite da professionista a consumatore si applica la garanzia legale (artt. 128-135-bis Codice del Consumo): 2 anni per beni nuovi, 1 anno per beni usati (se espressamente concordato, art. 134 comma 2).

9.3 Protezione Acquirente Usato-RC. Indipendentemente dalla natura del Venditore, l'Acquirente può aprire una Disputa entro 3 giorni dalla ricezione in caso di: (a) articolo non ricevuto; (b) articolo significativamente difforme dalla descrizione; (c) articolo danneggiato durante il trasporto. Non copre cambi di idea non motivati da difformità.

10.1 Apertura Disputa. L'Acquirente può aprire una Disputa entro 3 giorni dalla ricezione tramite l'area personale. La Disputa deve essere motivata e corredata da prove (fotografie, comunicazioni, tracking).

10.2 Risoluzione tra le parti. Le parti hanno 48 ore per raggiungere un accordo tramite la messaggistica della Piattaforma.

10.3 Intervento di Usato-RC. In assenza di accordo, Usato-RC esaminerà le prove e emetterà una decisione vincolante entro 5 giorni lavorativi, che potrà prevedere rimborso integrale, rilascio dei fondi o soluzione parziale.

10.4 ODR/ADR. Per Transazioni tra professionisti e consumatori è possibile ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

10.5 Giurisdizione. Sarà competente il Tribunale del luogo di residenza del consumatore ovvero il Tribunale di Torino per gli Utenti professionisti.

11.1 Rimborso automatico nei casi di: (a) annullamento prima della spedizione; (b) mancata spedizione; (c) Disputa risolta a favore dell'Acquirente.

11.2 Tempistica. I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi dalla decisione. Usato-RC non è responsabile di ritardi imputabili a Stripe o all'istituto bancario.

11.3 Rimborsi parziali. In caso di difformità parziale, Usato-RC può disporre un rimborso proporzionato alla difformità rilevata.

11.4 Fondi già rilasciati. Una volta rilasciati i fondi al Venditore a seguito di ordine completato senza contestazioni, Usato-RC non può procedere ad alcun rimborso tramite Escrow.

12.1 Veridicità. Le valutazioni devono essere veritiere, pertinenti all'esperienza effettivamente avvenuta sulla Piattaforma e rispettose delle persone. È vietato pubblicare recensioni false, orchestrate o finalizzate a danneggiare la reputazione di altri Utenti.

12.2 Moderazione. Usato-RC si riserva il diritto di rimuovere recensioni che violino le presenti disposizioni. Per segnalare una recensione falsa o diffamatoria scrivere a info@usato-rc.it.

È vietato, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• utilizzare la Piattaforma per attività di riciclaggio o finanziamento del terrorismo;
• creare account falsi o impersonare altri Utenti;
• manipolare i prezzi o gonfiare artificialmente le offerte;
• inviare messaggi di spam, phishing o contenuti malevoli;
• utilizzare bot, scraper o sistemi automatizzati senza autorizzazione scritta;
• acquisire senza autorizzazione dati di altri Utenti;
• violare la normativa GDPR nel trattamento dei dati di altri Utenti;
• aggirare i sistemi di sicurezza, autenticazione o pagamento;
• pubblicare contenuti diffamatori, discriminatori o che incitino all'odio.

14.1 Diritti di Usato-RC. Il nome "Usato-RC", il logo, il design, il software, i testi originali e ogni elemento distintivo sono di esclusiva proprietà di Usato-RC o dei suoi licenzianti (L. 633/1941 e normativa sui marchi).

14.2 Licenza sui Contenuti Utente. Pubblicando contenuti sulla Piattaforma, l'Utente concede a Usato-RC una licenza non esclusiva, mondiale, royalty-free e trasferibile per utilizzarli esclusivamente ai fini della gestione e promozione della Piattaforma.

14.3 Segnalazione violazioni. Per segnalare violazioni di copyright (procedura notice and takedown) scrivere a info@usato-rc.it indicando: descrizione dell'opera protetta, URL del contenuto, dichiarazione di buona fede e dati di contatto.

15.1 Intermediario. Usato-RC non è parte dei contratti di compravendita tra Utenti e non risponde della qualità, sicurezza, legalità o conformità degli articoli, né dell'esattezza delle descrizioni dei Venditori.

15.2 Esclusione di garanzie. Nella misura massima consentita dalla legge, la Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie espresse o implicite.

15.3 Limite massimo di responsabilità. La responsabilità complessiva di Usato-RC non potrà eccedere il valore delle Commissioni pagate dall'Utente nei 12 mesi precedenti all'evento, ovvero EUR 100,00, qualunque sia il maggiore tra i due. Non si applica in caso di dolo o colpa grave.

15.4 Danni indiretti. Usato-RC non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, incluse perdite di profitto o interruzione dell'attività.

15.5 Tutela consumatori. Le limitazioni di questa Sezione non pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa italiana ed europea.

L'Utente si impegna a tenere indenne Usato-RC, i suoi amministratori, dipendenti, agenti e licenzianti da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse spese legali) derivanti da: (a) violazione dei presenti Termini; (b) Contenuti Utente pubblicati; (c) utilizzo improprio della Piattaforma; (d) violazione di diritti di terzi.

17.1 Sospensione da parte di Usato-RC. Usato-RC può sospendere o chiudere l'account con o senza preavviso in caso di: (a) violazione dei Termini; (b) comportamenti fraudolenti; (c) richiesta delle autorità; (d) inattività prolungata superiore a 24 mesi.

17.2 Chiusura da parte dell'Utente. L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo o scrivendo a info@usato-rc.it. Non è possibile in presenza di Transazioni in corso o Dispute aperte.

17.3 Effetti della chiusura. Usato-RC procederà all'eliminazione o all'anonimizzazione dei dati personali secondo la Privacy Policy, fatto salvo l'obbligo di conservazione per finalità legali.

18.1 Diritto di modifica. Usato-RC si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail e/o avviso prominente sulla Piattaforma, salvo modifiche richieste dalla legge o dalle autorità.

18.2 Consenso. Il continuo utilizzo della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei nuovi Termini. Chi non intende accettare le modifiche può chiudere il proprio account prima della data di entrata in vigore senza penali.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie non risolte tramite la procedura di cui alla Sezione 10, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio dell'Utente consumatore, ovvero il Tribunale di Torino per gli Utenti professionisti. I consumatori residenti nell'UE possono avvalersi dei meccanismi di tutela previsti dalla normativa del proprio Paese.

20.1 Nullità parziale. Se una disposizione è ritenuta nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente efficaci.

20.2 Rinuncia. Il mancato esercizio di un diritto da parte di Usato-RC non costituisce rinuncia a tale diritto.

20.3 Accordo integrale. I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e all'Informativa sui Cookie, costituiscono l'accordo integrale tra Usato-RC e l'Utente e sostituiscono ogni precedente accordo.

20.4 Cessione. L'Utente non può cedere i propri diritti o obblighi senza il previo consenso scritto di Usato-RC. Usato-RC può cedere i presenti Termini senza restrizioni nell'ambito di fusioni, acquisizioni o vendite di rami d'azienda, previo avviso all'Utente.

20.5 Forza maggiore. Usato-RC non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo del Gestore (calamità naturali, pandemie, azioni governative, attacchi informatici di terzi, ecc.).

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, segnalazioni o esercizio dei propri diritti: